به بازار چاپ خوش آمدید | ورود اعضا | ثبت نام رایگان
بنر
بنر
بنر

نمایش بر اساس استان

عضو بازار چاپ شوید
ثبت نام رایگان
عضو هستید؟ورود اعضا

خبرنامه

مركز پشتيباني بازار چاپ

همراه پشتیبانی بازار چاپ

سامانه پيامك تماس نيازمندي هاي بازار چاپ
کانال تلگرام بازار چاپ

تعرفه آگهی

1 ماهه - 80,000 تومان
3 ماهه - 204,000 تومان
6 ماهه - 360,000 تومان
1 ماهه - 40,000 تومان
3 ماهه - 102,000 تومان
6 ماهه - 180,000 تومان

پرداخت آنلاین

پرداخت آنلاین
بانك متن لوح تقدير
بانك قاب و حاشيه لوح تقدير
بانك آرم و لوگو
بانك نقوش اسليمي و تذهيب
بانك وكتورهاي كاربردي
بانك آموزش نرم افزار كورل
بنر
بنر
بنر
بنر
بنر
بنر
::

کارکنان روابط عمومی و ضرورت‌های شخصیتی

: : :

 

کارکنان روابط عمومی و ضرورت‌های شخصیتی

 

روابط عمومی در هر سازمانی به عنوان بخشی که بیشترین ارتباط را با مردم و سایر نهادها و سازمان ها دارد، طبعاً لازم است از نیروی انسانی برگزیده و مجربی تشکیل شده باشد تا ضمن رعایت شأن آن سازمان، بهترین تأثیر را بر روی مخاطبان خود نیز بگذارد.

 

از این رو کارکنان این بخش علاوه بر برخورداری از تخصص و تجربه کافی، باید از توانایی های شخصیتی برتری نیز، بهره مند باشند و آن ها را مستمراً در خود تقویت کنند. در این مقاله به بحث گزینش کارکنان بخش روابط عمومی می پردازیم، با بررسی اصطلاح «شخصیت» آغاز می کنیم و سپس کلیت آن را با تأکید بر موضوع اصلی ادامه می دهیم.

 

شخصیت، ضرورت نخستین

از اصلاح شخصیت در موارد گوناگونی استفاده می شود. یکی از این موارد هنگامی است که موضوع مهارت ها و کارآیی های اجتماعی مطرح باشد. در این صورت شخصیت یک فرد بر اساس کارآیی و فعالیت وی ارزشیابی می شود.

 

از این رو تخصص و تجربه لازم در زمینه روابط عمومی، به عنوان یک ضرورت و اولویت مطرح است، به طوری که مهارت ها و کارآیی اجتماعی که به دنبال آگاهی از شیوه های علمی کار روابط عمومی به میان می آید، متضمن ظهور شخصیت شایسته ای از فرد باشد.

 

از سوی دیگر، واژه شخصیت هنگامی به کار میرود که از توانایی های فرد برای تحت تأثیر قرار دادن، سخن به میان می آید. در اینجا شایان یادآوری است که مردم به شخصیت از جهت تأثیری که فرد بر دیگران می گذارد و یا مهمترین تأثیری که در دیگران بر جای می نهد، نظر می کنند و بر همان اساس نیز قضاوت می کنند.

 

برخی از ویژگی هایی که کارکنان روابط عمومی باید داشته باشند، عبارت است از: لباس مناسب، صحبت مؤدبانه، سخن گفتن آگاهانه و مستدل، با اطمینان حرف زدن، انعطاف پذیری و ...

 

خودپنداری مثبت، ضرورت ثانویه

یکی از شرایط شخصیت شایسته و تأثیرگذار، بهره مندی فرد از «خودپنداری مثبت» است. در حقیقت خودپنداری به معنای نگرش، ادراک و برداشتی است که شخص از خود دارد.

 

به عقیده روانشناسان، محور اصلی این تصور عبارت است از: نام شخص، احساساتش نسبت به وضعیت اندامی و جسمی خود، جنسیت، سن، شغل، تجربه، نظر دیگران درباره وی، موفقیت ها و شکست هایش در زندگی گذشته، وضع و موقعیت اقتصادی و اجتماعی، هوش، پذیرش اجتماعی و مقبولیت در نزد دوستان، همکاران و خویشان و ...

 

فردی که از خودپنداری مثبت برخوردار است، این ویژگی‌ها را دارد:

 

1- در اکثر زمینه‌های زندگی، خود را موفق می‌داند.

2- توان مهرورزی بالایی دارد.

3-  بیش تر به نکات مثبت افراد تکیه می کند.

4- در بیش تر موارد احساس موفقیت می‌کند تا شکست.

5- در زندگی شغلی، خانوادگی و اجتماعی خود موفق‌تر است.

 

یکی از روانشناسان به نام «کارل راجرز»، خصوصیات دیگری را به این فهرست اضافه می کند:

 

1- ارتباط خوب با دیگران.

2- پذیرش احساس دیگران.

3- عزت نفس.

4- زندگی کامل در زمان حال.

5- ادامه یادگیری چگونه آموختن.

6- داشتن ذهن باز نسبت به افکار خود.

7- توانایی تصمیم‌گیری مستقل.

8- خلاقیت.

 

بدیهی است بهره‌مندی کارکنان روابط عمومی از چنین خصوصیاتی در ایجاد تأثیرات مثبت در ارتباطات داخلی و خارجی سازمان بسیار مفید است و به کمک یک شخصیت سالم و رشد یافته، ارتباط مؤثر شکل می گیرد.

 

به عبارت دیگر طی یک فرآیند، معنی و مفهومی که در ذهن فرستنده است به بهترین و مطلوب‌ترین شکل عرضه شده و گیرنده آن را مطابق با هدف فرستنده دریافت کند و از اطلاعات دریافت شده - هر چند مغایر با خواست وی باشد- خرسند شود.

 

در حقیقت شخصیت سالم بهتر می‌تواند وظایف خود را در زمینه ارتباطی انجام دهد و در زمینه های ذیل موفق باشد:

 

- وظایف پیوستگی: هدف از آن پیوند با دیگران و سازگاری با دگرگونی‌های حادث از پیوند است.

- وظیفه اطلاعاتی: موجب افزایش استدراک از طرف مقابل جریان ارتباطات یا افزایش اطلاعات می شود.

- وظیفه تأثیرگذاری: به منظور نفوذ در دیگران.

- وظیفه تصمیم گیری: برای تصمیم گیری درست، در جهت منافع فردی یا سازمانی.

-وظیفه تصدیق: دربرگیرنده پذیرش مداوم یا غیر مداوم یک فکر، باور، رفتار، محصول، تصمیم و ... است.

 

به هر حال روابط عمومی از جایگاه ویژه ای در سازمان اداری برخوردار است، از این رو باید مدیران سازمان ها بیش از پیش توجیه شوند تا در گزینش کارکنان این بخش، علاوه بر تخصص و تجربه مناسب، به خصوصیات شخصیتی آنان نیز توجه کنند و آینه تمام نمای فعالیت های خود را به دست کسانی بدهند که بتوانند با بهره مندی از صفات مطلوب خود، آن را شفاف تر و مؤثرتر نشان دهند.

 

 

 

 

 

 

منبع: پایگاه خبری قانون