اختصاصی بازار چاپ: سال ها زمان لازم بود تا ابزارها و فناوری های لازم به مرحله ای برسند که بتوان هوشمندانه تبلیغ کرد. ما اکنون در مرحله ای قرار داریم که مخاطبان پیام، از فرآیند تبلیغات آگاه هستند. همین آگاهی، کار دست اندرکاران این حوزه را بیش از پیش دشوار نموده است. هر چه که در گذر زمان به پیش می رویم، آگاهی مخاطبان از فرآیند تبلیغات افزایش یافته و روش های سنتی و کورکورانه در فرستادن یک پیام انبوه و بی هدف به حاشیه رانده می شود. به همین دلیل بستر داینامیک و پر امکاناتی مانند اینترنت هر روز بیش از پیش به حامل اصلی پیام های تبلیغاتی بدل می گردد.
آگهیهای اینترنتی به دلیل بازدهی بالا و هزینههای پایین خود، هر روز بیشتر از قبل مورد توجه کسب و کارهای گوناگون برای معرفی و اطلاعرسانی در باره محصولات و خدماتشان قرار میگیرند. گستره این آگهیها از بنرهای تبلیغاتی و آگهی های تبلیغاتی در وب سایت ها و نیازمندیهای اینترنتی آغاز شده و مجموعهی متنوعی شامل تبلیغات کلیدواژهای، تبلیغات ایمیلی، تبلیغات ویدئویی و ... را در بر میگیرد.
مهمترین مزیت تبلیغات اینترنتی نسبت به فرمهای سنتی این است که میتوانند با دقت بیشتری مخاطبان خود را هدفگذاری کنند و پیام خود را منتقل نمایند. ضمن آن که بازخورد و برآورد میزان کارآمدی یک تبلیغ دیجیتال از خطای کمتری بهرهمند است. این بدین معنی است که شما با صرف هزینهای کمتر میتوانید مخاطبان و مشتریان بالقوه را یافته و خود را معرفی نمایید.
در ابتدا برای متوجه شدن دلایل لزوم انجام تبلیغات اینترنتی بایستی نگاهی به آمار جدید منتشر شده منابع معتبر در سال 2012 در رابطه با استفاده کنندگان و کاربران اینترنتی در سراسر جهان بیاندازیم.
WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICS |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
World Regions |
Population |
Internet Users |
Internet Users |
Penetration |
Growth |
Users % |
Africa |
1,073,380,925 |
4,514,400 |
167,335,676 |
15.6 % |
3,606.7 % |
7.0 % |
Asia |
3,922,066,987 |
114,304,000 |
1,076,681,059 |
27.5 % |
841.9 % |
44.8 % |
Europe |
820,918,446 |
105,096,093 |
518,512,109 |
63.2 % |
393.4 % |
21.5 % |
Middle East |
223,608,203 |
3,284,800 |
90,000,455 |
40.2 % |
2,639.9 % |
3.7 % |
North America |
348,280,154 |
108,096,800 |
273,785,413 |
78.6 % |
153.3 % |
11.4 % |
Latin America / Caribbean |
593,688,638 |
18,068,919 |
254,915,745 |
42.9 % |
1,310.8 % |
10.6 % |
Oceania / Australia |
35,903,569 |
7,620,480 |
24,287,919 |
67.6 % |
218.7 % |
1.0 % |
WORLD TOTAL |
7,017,846,922 |
360,985,492 |
2,405,518,376 |
34.3 % |
566.4 % |
100.0 % |
با توجه به آمار فوق آسیا با 1076/7 میلیون کاربر در مقام اول و خاورمیانه با بیش از 90 میلیون کاربر در مقام ششم جهان قرار دارد که این میزان کاربر یک رشد 2640 درصدی را در سال 2012 نسبت به سال 2000 نشان می دهد.
علاوه بر این در نمودار زیر شما می توانید درصد نفوذ اینترنت را در نواحی مختلف دنیا در سال 2012 مشاهده نمایید. درصد نفوذ اینترنت بر اساس در نظر گرفتن جمعیت جهان 7/017/846/922 نفر و کاربران اینترنتی 2/405/518/376 نفر تا 30 ژوئن سال 2012 محاسبه گردیده است.
با توجه به نمودار فوق ضریب نفوذ اینترنت در خاورمیانه 40/2 درصد است که از میانگین جهانی که در حدود 34/3 درصد است بالاتر می باشد.
در ادامه به آمار مربوط به خاورمیانه می پردازیم. در اولین نمودار که در ذیل آمده است، مشخص می باشد که کاربران اینترنت در خاورمیانه 3/7 درصد کاربران اینترنت در جهان را شامل می شوند.
در جدول زیر جزئیات بیشتری از آمار مربوط به خاورمیانه را مورد بررسی قرار می دهیم. آمار جدول زیر شامل موارد زیر می گردد:
- جمعیت خاورمیانه و نسبت آن به جمعیت جهان
- درصد جمعیت خاورمیانه نسبت به جهان
- کاربران اینترنتی خاورمیانه تا تاریخ 30 ژوئن 2012
- درصد نفوذ اینترنت در خاورمیانه
- درصد کاربران اینترنتی خاورمیانه
- میزان کاربران عضو Facebook در خاورمیانه تا 30 ژوئن 2012
INTERNET USERS IN THE MIDDLE EAST AND IN THE WORLD |
||||||
MIDDLE EAST REGION |
Population |
Pop. % |
Internet Users, |
% Population |
Internet |
Facebook |
---|---|---|---|---|---|---|
Total Middle East |
223,608,203 |
3.2 % |
90,000,455 |
40.2 % |
3.7 % |
22,793,140 |
Rest of the World |
6,794,238,719 |
96.8 % |
2,315,517,921 |
34.1 % |
96.3 % |
914,614,040 |
WORLD TOTAL |
7,017,846,922 |
100.0 % |
2,405,518,376 |
34.3 % |
100.0 % |
937,407,180 |
در جدول و نمودار بعدی کلیه اطلاعات جدول بالا به تفکیک کلیه کشورهای خاورمیانه آورده شده است.
Middle East Internet Users, Population and Facebook Statistics |
||||||
MIDDLE EAST |
Population |
Users, in |
Internet Usage |
% Population |
Internet |
Facebook |
Bahrain |
1,248,348 |
40,000 |
961,228 |
77.0 % |
1.1 % |
375,000 |
Iran |
78,868,711 |
250,000 |
42,000,000 |
53.3 % |
46.7 % |
n/a |
Iraq |
31,129,225 |
12,500 |
2,211,860 |
7.1 % |
2.4 % |
2,211,860 |
Israel |
7,590,758 |
1,270,000 |
5,313,530 |
70.0 % |
5.9 % |
3,693,260 |
Jordan |
6,508,887 |
127,300 |
2,481,940 |
38.1 % |
2.8 % |
2,481,940 |
Kuwait |
2,646,314 |
150,000 |
1,963,565 |
74.2 % |
2.2 % |
824,880 |
Lebanon |
4,140,289 |
300,000 |
2,152,950 |
52.0 % |
2.4 % |
1,571,900 |
Oman |
3,090,150 |
90,000 |
2,101,302 |
68.8 % |
2.3 % |
520,840 |
Palestine |
2,622,544 |
35,000 |
1,512,273 |
57.7 % |
1.7 % |
1,025,480 |
Qatar |
1,951,591 |
30,000 |
1,682,271 |
86.2 % |
1.9 % |
727,980 |
Saudi Arabia |
26,534,504 |
200,000 |
13,000,000 |
49.0 % |
14.4 % |
5,536,280 |
Syria |
22,530,746 |
30,000 |
5,069,418 |
22.5 % |
5.6 % |
n/a |
United Arab Emirates |
8,264,070 |
735,000 |
5,859,118 |
70.9 % |
6.5 % |
3,190,660 |
Yemen |
24,771,809 |
15,000 |
3,691,000 |
14.9 % |
4.1 % |
633,060 |
Gaza Strip |
1,710,257 |
n/a |
n/a |
n/a |
n/a |
n/a |
TOTAL Middle East |
223,608,203 |
3,284,800 |
90,000,455 |
40.2 % |
100.0 % |
22,793,140 |
همانطور که در نمودار بالا قابل مشاهده است ایران از لحاظ درصد نفوذپذیری اینترنت بعد از بحرین در رتبه دوم و از نظر میزان کاربران اینترنتی در رتبه اول خاورمیانه قرار دارد.
با توجه به آمارهای فوق، قابل توجه است که اگر مدیری از خود بپرسد، آیا تبلیغات اینترنتی برای مجموعه من کارایی دارد، پاسخ چه خواهد بود؟
اگر مدل روند ورود تکنولوژی در ایران را بررسی کنیم، متوجه خواهیم شد که نتایج دقیقا همانند سایر کشورهاست اما با اندکی تاخیر. به عبارت دیگر تلویزیون هم در ایران همانند سایر کشورها محبوب شد اما با تاخیر. برای اینترنت هم این وضع اتفاق افتاده است.
لذا می توان گفت، تبلیغات اینترنتی هم جای پای خود را یافته است و وارد بودجه تبلیغاتی شرکتها شده است. در حال حاضر شاهد این هستیم که مدیران دیگر نخواهند پرسید که آیا تبلیغات اینترنتی موثر است یا نه.
کسب و کارهای کوچک به علت کمبود منابع مختلف به خصوص بودجه ، تمایل به یافتن مشتری از طرق دیگر دارند. روش هایی همچون تبلیغات و بازاریابی در اینترنت از مواردی است که کسب و کارهای کوچک در اولویت های خود قرار داده اند. در اینجا ذکر اعداد و ارقام دیگری نیز به منظور اثبات لزوم استفاده کسب و کارهای کوچک از تبلیغات و بازاریابی اینترنتی خالی از لطف نیست.
این آمار عبارتند از :
1- مشتریان بالقوه بیشتر از گذشته زمان خود را به صورت آنلاین در اینترنت می گذرانند، به طوری که مصرف کنندگان 22% زمان خود را در سایت های شبکه های اجتماعی ، 21% به جستجو ، 20% به خواندن محتوا ، 19% به ارسال ایمیل ، 13% به انجام سرگرمی و 5% به انجام خرید در اینترنت سپری می کنند.
2- 85% کاربران برای یافتن کسب و کارهای محلی در اینترنت به جستجو می پردازند ولی 63% کسب و کارهای کوچک وب سایت ندارند و 25% هیچ حضوری در اینترنت ندارند.
3- کسب و کارهای محلی به ارزش استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کارهای خود پی برده اند به طوری که 86% آن ها فیس بوک را شبکه اجتماعی با ارزش می دانند. همچنین در رتبه های بعدی یوتیوب با 75% و تویتر با 60% قرار دارند.
4- افراد از تلفن های هوشمند برای تصمیم گیری در زمینه خرید در حال حرکت استفاده می کنند، به طوری که 66% کاربران تلفن های هوشمند در هنگام استفاده از تلفن همراه خود، در زمینه خرید تصمیم گیری می کنند.
5- تبلیغات در اینترنت به سرعت در حال رشد است. بر اساس یافته های شرکت ایمارکتر، تنها در کشور آمریکا در سال 2012 ، 19.5 میلیارد دلار در زمینه جستجو ، 15 میلیارد دلار در تبلیغات نمایشی اینترنتی مانند تبلیغات بنری ، 4.2 میلیارد دلار در تبلیغات موبایلی و 4.8 میلیارد دلار در تبلیغات در رسانه های اجتماعی صرف هزینه شده است. بدین ترتیب کسب و کارهای کوچک باید سعی کنند بودجه مورد نظر خود را در روش های مختلف تبلیغات اینترنتی که به تعدادی از آن ها اشاره شد سرمایه گذاری کنند.
مزایای تبلیغات اینترنتی:
تبلیغ در اینترنت مزیتهای زیادی نسبت به تبلیغات سنتی دارد که از آن میان میتوان موارد زیر را نام برد:
ایجاد ارتباط دوطرفه: تبلیغات اینترنتی یک ارتباط دوطرفه بین تبلیغ کننده و مخاطب ایجاد میکند. مخاطبان نه تنها تبلیغات را دریافت میکنند بلکه قادرند بازخورد بدهند و سئوالات خود را در مورد محصولات با تبلیغ کنندگان مطرح کنند.
ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات: تبلیغات اینترنتی با یک پیوند مستقیم، دسترسی به اطلاعات محصولات مرتبط را برای مخاطبان فراهم میسازد. این قابلیت غالباً منجر به مبادله محصولات و افزایش تعاملات تجاری میشود.
توانایی هدفگیری ایستا و پویای مشتریان: در تبلیغات اینترنتی از روشهای متنوعی برای هدفگیری مشتریان به منظور انتخاب، ارائه و نمایش تبلیغات بصورت ایستا یا پویا استفاده میشود. این روشها ممکن است بر اساس محتوای صفحه، اطلاعات شخصی و مبادله پویای اطلاعات باشند.
دسترسی جهانی و شبانهروزی: تبلیغات اینترنتی دارای دسترسی جهانی است و در تمام روزهای سال و تمام ساعت روز در دسترس میباشد که این موجب افزایش قابلیت مشاهده و گسترش بازار آن میشود.
ارسال، نگهداری و به روز رسانی آسان: تبلیغات اینترنتی دارای ویژگی نمایش، نگهداری و بروز رسانی آسان است که این به دلیل ماهیت دیجیتالی آن میباشد. کاهش فرایند تهیه و اجرای تبلیغات از جمله نتایج این ویژگی تلقی میشود.
قابلیت اندازهگیری و ردگیری بالا: تبلیغات اینترنتی به دلیل ماهیت دیجیتالی، از قابلیت ردگیری و اندازهگیری بالایی برخوردار است. از روشهای گوناگونی برای ردگیری، ارزیابی عملکرد و سنجش اثربخشی تبلیغات اینترنتی استفاده میشود.
طراحی پیام آگهی: به دلیل قابلیت هدف قرار دادن دقیق و مشخص مخاطبان، میتوان پیامها را برای جذب نیازها و خواستههای معین مخاطبان، طراحی کرد. هنگامی که ما دقیقاً مخاطبان را شناسایی میکنیم اطلاعات بهتری در خصوص نیازها و خواستههای آنها به دست میآید. از این رو پیام آگهی ما بسیار جذابتر خواهد بود.
قابلیت فروش: در این نوع از تبلیغات پس از نمایش آگهی میتوان بلافاصله فروش را نیز انجام داد.
در جدول زیر ضمن مقایسه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی، مزیتهای تبلیغ در اینترنت مشخص شده است.
مقایسه تبلیغات اینترنتی و تبلیغات سنتی |
||||
MIDDLE EAST |
تبلیغات اینترنتی |
تلویزیون |
رادیو |
روزنامه |
سبک ارتباطی |
ارتباط دو طرفه و تعاملی |
ارتباط یک طرفه |
ارتباط یک طرفه |
ارتباط یک طرفه |
دسترسی |
دسترسی 24 ساعته |
برنامه زمانی معین و زمان نمایش بسیار کوتاه |
برنامه زمانی معین و زمان پخش بسیار محدود |
برنامه زمانی معین و زمان دسترسی بسیار محدود |
بازار قابل دسترس |
مخاطبان جهانی |
مخاطبان منطقه ای |
مخاطبان منطقه ای |
مخاطبان محلی |
فرآیند مدیریت |
فرایندهای مدیریت سیستماتیک |
مدیریت نیمه اتوماتیک یا دستی |
مدیریت نیمه اتوماتیک یا دستی |
مدیریت نیمه اتوماتیک یا دستی |
پیوند مستقیم به لیست محصولات |
دارد |
ندارد |
ندارد |
2.8 % |
توانایی مبادله مستقیم محصول |
دارد |
ندارد |
ندارد |
ندارد |
هدفگیری تبلیغات |
هدفگیری ایستا و پویای مشتری مبتنی بر رضایت، اطلاعات شخصی، دسترسی پویا و مبادله ای اطلاعات |
فاقد هدفگیری سیستماتیک |
فاقد هدفگیری سیستماتیک |
فاقد هدفگیری سیستماتیک |
ارزیابی عملکرد |
ارزیابی و سنجش اتوماتیک |
فاقد ارزیابی و سنجش عملکرد اتوماتیک و مستقیم |
فاقد ارزیابی و سنجش عملکرد اتوماتیک و مستقیم |
فاقد ارزیابی و سنجش عملکرد اتوماتیک و مستقیم |
ردگیری تبلیغات |
ردگیری اتوماتیک |
ردگیری بسیار محدود |
ردگیری بسیار محدود |
فاقد ردگیری |
هزینه |
کم |
بسیار بالا |
بالا |
متوسط |
نتیجه گیری مقایسه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سـنتی، تبلـیغ در اینترنت از مزیتهای قابل ملاحظهای برخوردار است، از آن جمله میتوان به ایجاد ارتباط دو طرفه با مخاطب، ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات، توانایی هدفگیری ایستا و پویای مشتریان، دسترسی جهانی و شبانهروزی، ارسال و نگهداری و بروز رسانی آسان، قابلیت اندازهگیری و ردگیری بالا، طراحی پیام آگهی و قابلیت فروش اشاره کرد.
بعلاوه هزینه تبلیغ در اینترنت نیز به مراتب کمتر از رسانههای دیگر میباشد. شرکتهای تجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پُر رقابت امروز حفظ کنند چارهای جز به کارگیری این نوع از تبلیغات نخواهند داشت. این امر درمورد شرکتهایی که بخواهند در سطح جهانی فعالیت کنند مصداق بارزتری خواهد داشت.
تبلیغات اینترنتی دارای اشکال مختلفی است که هر شکل آن دارای ویژگیهای خاص خود است. با توجه به هدف تبلیغات، نوع محصول، ویژگیهای مخاطبان، باید شکل متناسب انتخاب شود.
در آخر یک اینفوگرافی در مورد آمار جهانی تبلیغات اینترنتی در سال 2011 و 2012 قرار می دهیم که اطلاعات بسیار مهمی را در رابطه با اقبال جهانیان برای برخورداری از تبلیغات اینترنتی نشان می دهد:
گردآوری و ترجمه: بازار چاپ